隱私權政策
隱私權政策與 Cookie 說明 Privacy & Cookies
悟森科技有限公司(以下稱「本公司」)尊重並保護您的個人資料。本政策說明我們在 matter.com.tw 蒐集哪些資料、如何使用,以及您可以行使哪些權利。
最後更新日期:2026 年 8 月 17 日
一、適用範圍
本政策適用於本公司網站 matter.com.tw 及其子頁面所進行的個人資料蒐集、處理與利用。本網站可能包含連往第三方網站或社群平台(例如 Facebook、Instagram、LINE、YouTube)的連結,這些網站有各自的隱私權政策,不適用本政策。
二、我們蒐集哪些個人資料
| 情境 | 蒐集項目 |
|---|---|
| 填寫聯絡表單 | 姓名、電子郵件、聯絡電話、LINE ID、需求類型、留言內容 |
| 申請設計師/經銷商帳號(以 Google 帳號登入) | Google 帳號的電子郵件與顯示名稱;經審核後另記錄您的角色與帳號狀態 |
| 透過本網站下訂單 | 訂購內容、收件資訊與配送方式 |
| 瀏覽網站 | 由伺服器與分析服務自動記錄的連線資訊,例如 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽頁面與造訪時間 |
本網站不會主動蒐集個人資料保護法所定的特種個人資料(例如病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查與犯罪前科),也不會要求您提供身分證字號或金融帳戶資訊。請勿在留言欄位填寫這類資訊。
三、蒐集目的、期間、地區、對象與方式
依個人資料保護法第 8 條,向您告知如下:
- 蒐集目的:回覆諮詢與報價、安排現場勘查與預約、提供智慧空間與工程服務、經銷/設計師合作關係之管理、訂單處理與售後服務、網站流量分析與服務改善。
- 個人資料類別:辨識個人者(姓名、聯絡方式)、社會情況(需求描述)、以及網站連線紀錄。
- 利用期間:自您提供之日起,至蒐集目的消失或您請求刪除為止;法令另有規定應保存者,依其規定辦理。
- 利用地區:中華民國境內,以及本公司所使用之雲端與通訊服務供應商的服務所在地。
- 利用對象:本公司及其受託處理業務之服務供應商(詳見第五點);除法令規定或取得您的同意外,不會提供給其他第三人。
- 利用方式:以電子郵件、電話、通訊軟體或書面與您聯繫,以及在本公司內部系統中儲存與處理。
您可以自由選擇是否提供個人資料,但若不提供姓名、電子郵件與留言內容,我們將無法回覆您的詢問。
四、Cookie 與類似技術
Cookie 是網站存放在您瀏覽器中的小型文字檔。本網站使用的 Cookie 分為兩類:
| 類別 | 名稱 | 用途 | 是否必要 |
|---|---|---|---|
| 必要性 Cookie | admin_session |
在您登入後維持登入狀態。僅於登入後產生,登出即失效。 | 必要,停用將無法登入 |
| 必要性 Cookie | Cloudflare 安全性 Cookie(例如 __cf_bm) |
由本網站使用的資安服務供應商設置,用於區分真人與自動化流量、防止濫用。 | 必要,屬安全防護 |
| 分析型 Cookie | _ga、_ga_<識別碼> |
Google Analytics 用於統計造訪人次、瀏覽頁面與停留時間,協助我們改善網站內容。這些資料以彙總形式呈現,我們不會用來識別您個人身分。 | 非必要,可自行停用 |
本網站不使用廣告追蹤或跨網站行為定向的 Cookie。
如何停用 Cookie
- 您可以在瀏覽器的設定中封鎖或刪除 Cookie。各瀏覽器的設定位置不同,通常在「設定 → 隱私權與安全性」。
- 若只想停用 Google Analytics,可安裝 Google 提供的 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式。
- 停用必要性 Cookie 可能導致登入等功能無法正常運作;停用分析型 Cookie 不會影響您瀏覽本網站。
五、資料分享對象
為提供服務,本公司會將必要範圍內的資料交由下列服務供應商處理,這些供應商僅得依本公司指示處理資料:
- Google(Google Analytics、Google 帳號登入、電子郵件服務):網站分析、身分驗證與信件收發。
- Cloudflare:網站連線加速與資安防護。
- Discord:將新的諮詢與預約通知傳送至本公司內部工作頻道。
除上述情形、法令規定或司法機關依法要求外,本公司不會將您的個人資料提供、交換、出租或出售給任何第三人。
六、資料安全
本網站全站採用 HTTPS 加密連線,並設有存取權限控管,僅限經授權之人員得以接觸個人資料。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全,若發生個人資料外洩事件,本公司將依法查明並通知受影響之當事人。
七、您的權利
依個人資料保護法第 3 條,您可以就本公司保有的您的個人資料,行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
請以本政策第九點的聯絡方式提出,我們將於確認您的身分後依法處理。依法本公司得酌收必要成本費用,並得於法定情形下拒絕您的請求,屆時將說明理由。
八、未成年人
本網站服務對象為一般消費者與商業客戶。若您未滿 18 歲,請在法定代理人閱讀、瞭解並同意本政策後,再提供個人資料或使用本網站的相關服務。
九、政策修訂與聯絡方式
本公司保留隨時修訂本政策的權利,修訂後將於本頁公告並更新「最後更新日期」。若您對本政策或個人資料的處理有任何疑問,歡迎與我們聯繫:
- 悟森科技有限公司 Matterlogix automation LTD.
- 地址:710 臺南市永康區埔園街 316 號 1 樓
- 電話:06-202-3811
- 電子郵件:[email protected]
- 服務時間:週一至週五 10:00 – 17:00